新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2021年1月13日更新）

更新日：2021年1月13日
発行日：2020年3月6日

新型コロナウイルスによりお亡くなりになられた方々ならびにご遺族の皆様には心からお悔やみ申し上げます。また、罹患された方々やそのご家族ならびに関係者の皆様には心よりお見舞い申し上げます。
ローランド ディー.ジー.グループは、新型コロナウイルスへの対応として、対策本部を設置し、お客様および従業員の健康や安全面を第一に、刻々と変化する感染状況を踏まえ、柔軟な対応を実施しております。

1. 基本方針

当社グループは、政府および地方自治体などの方針に従い、お客様をはじめとするステークホルダーの皆様および従業員の健康や安全に配慮し、感染拡大の防止に努めることを最優先として対応いたします。

2. 当社グループ従業員の対応について【2021年1月13日更新】

感染症の基本的な予防策であるマスクの着用、アルコール消毒、手洗い・咳エチケットを含め注意喚起を徹底し、発熱または風邪症状がある場合は出社を控えさせております。

2021年1月13日、緊急事態宣言の対象区域が、１都３県から大阪、京都、兵庫、愛知、岐阜、栃木、福岡に拡大されたことを受け、当社営業所（東京、名古屋、大阪、福岡）の従業員は原則在宅勤務とさせていただきます。サポートセンターの従業員は、引き続き、時差出勤および在宅勤務とさせていただきます。

当面の当社へのご連絡は以下の通りとさせていただきます。

製品の使い方、修理に関するお問い合わせ
コールセンター TEL：0120-808-232　E-Mail：rdg-dcsm@rolanddg.co.jp

発注、納期に関するお問い合わせ
FAX：0120-447-435　E-Mail：rdg-jc@rolanddg.co.jp

販売に関するお問い合わせ
関東、東北、北海道地区のお客様　E-Mail：rdg-tky@rolanddg.co.jp
中部、東海、北陸地区のお客様 E-Mail：rdg-ngy@rolanddg.co.jp
近畿、中国、四国地区のお客様 E-Mail：rdg-osk@rolanddg.co.jp
九州、沖縄地区のお客様 E-Mail：rdg-fk@rolanddg.co.jp

出張については以下の対応を実施しております。

海外への出張および海外からの出張については、引き続き、原則禁止としております。

国内の出張については、原則禁止としておりますが、やむを得ない場合は、感染防止策（マスクの着用、アルコール消毒・手洗いの励行、ソーシャルディスタンスの確保等）を講じ、適切に対応させていただきます。

以上